知识点1：问题解决概述

1.1问题及其分类

（1）涵义：指给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。包含三种成分：条件、任务和障碍。

（2）分类：按照组织程度分为：

         ①结构良好问题：明确的初始状态、目标状态及解决方法的问题。如：求169的平方根。

         ②结构不良问题：没有明确的初始状态、目标状态或解决方法的问题。如：修电灯。

1.2问题解决的界定

（1）涵义：是使问题的初始状态达到目标状态的思维过程。

（2）特点：问题情境性、目标指向性、认知操作性

知识点2：问题解决过程

发现问题：明确要解决的问题是什么，包括问题的条件（初始状态）和任务（目标状态）。

分析问题：寻找条件和任务之间的联系，形成对问题的表征。

提出假设：提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的操作步骤（算法式&启发式）。

验证假设：将假设中的方案付诸实施，验证该操作能否顺利的解决问题。

知识点3：问题解决策略★★★

1.算法式策略：指对一个问题解决的所有可能途径都加以尝试的一种策略。

2.启发式策略：指凭借经验尽快找出一条或多条有效解决问题的途径。几种常用的启发式策略如下：

知识点4：问题解决能力的培养

4.1 问题解决的影响因素

1：问题情境、定势、功能固着、原型启发

  定势：也称心向，指个体经由学习而积累起来的习惯倾向。

  功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向，指个人在解决问题时表现出思考僵化的现象。

  原型启发：对解决问题能产生启发作用的事物称为原型，原型可能对问题的解决产生启发作用。

2.其他：情绪动机、知识经验、个性特点等

4.2 专家和新手★★★

4.2.1专家和新手的差异

4.2.2 专家的优势与隐患

优势：①专家注重信息的全貌；②执行速度快；③深层次处理问题；④记忆能力强；⑤深入分析问题，执行速度快。

隐患：①思维僵化；②变革传统解题思维存在压力。

4.3 问题解决能力的培养

①充分利用已有经验，形成知识结构体系

②分析问题的构成，把握问题解决的规律

③开展研究性学习，发挥学生的主动性

④教授问题解决策略，灵活变换问题

知识点1：创造性概述

（1）涵义：

创造性：是根据一定的目的和任务，运用一切已知信息开展能动的思维活动，产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的新产品的智力品质。

创造性思维：它是思维活动的高级过程，是在个人已有经验的基础上，发现新事物、创造新方法，解决问题的思维过程。

发散思维：亦称辐射思维，求异思维，它根据已有的信息，从不同角度、不同方向上进行思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动。

聚合思维：亦称辐合思维，求同思维，它是指综合已有信息，朝着同一方向，得出一个正确答案的思维方式。如考试中的单项选择题，主要是运用聚合思维来解决。

注意：创造性思维与发散思维具有许多相同特点，创造性思维通常更多地或者首先表现在发散性上，但是创造性思维并不完全等同于发散式思维，而是发散思维和聚合思维的统一。

（2）特征：①流畅性：心智灵活，思路通达；②灵活性：不钻牛角尖，触类旁通；③独创性：独具慧眼，新奇独特；

知识点2：创造性思维过程★★★

知识点3：创造性思维的训练

3.1 创造性思维的影响因素

①环境：家庭、学校、社会；营造和谐、平等、民主的氛围，鼓励表达，探索。

②智力：高智商是高创造性的必要非充分条件。

③个性：幽默感、强烈的动机、能容忍模糊和错误、喜欢幻想、好奇心强、独立性、有坚强的意志品质等。

④知识：已有的知识经验，良好的知识结构。

3.2 创造性思维的培养

①创设有利于创造性产生的适宜环境

②注重创造性个性的塑造

③开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略