本研究拟采用基于设计的研究为核心、综合使用文献研究法、问卷法、任务布置法、访谈法的研究方法。
研究对象主要关注两类用户：新手和中间用户。初步将新手界定了使用平台不超过三次的教师和学生，中间用户为使用平台超过5次的用户。

基于设计的研究(Design- Based Research) , 是一种在真实自然的教育情境下开展的研究和评价，它旨在通过形成性研究过程, 采用“逐步改进”的设计方法,把最初的设计付诸实施, 检测效果, 根据来自实践的反馈不断改进设计, 直至排除所有缺陷, 形成一种更为可靠而有效的设计。
本研究采用基于设计的研究研究方法，最初提出一套网络教学平台用户体验设计设计方案，通过对4A网络教学平台的改进和测试，发布到学校中试验运用，在使用的过程中不断调查教师和学生在教学和学习过程中的对平台的需求和意见，根据需求和意见进一步完善设计方案，并将此方案用到下一阶段的设计和开发中，进一步改进平台，收集教师和学生的意见，直到用户比较满意，最后根据所有的设计方案和设计过程，从网络教学平台改造的实践中提炼出一套网络教学平台用户体验各要素设计的原则。

文献法主要用于搜集用户体验设计的方法、媒体交互的原则、网络教育对网络教学平台的要求以及国内外网络教学平台的发展情况方面的信息。通过该方法可以获得对该领域的全面的了解，同时也为后面制定问卷、访谈提纲甚至是可用性测试提供了依据。

问卷法分为两个类，第一类是在调研的初期对用户对现有平台的满意度和期望的调研，第二类为在平台根据前期调研获得改进的基础上对用户对与改进前后的满意度和新的需求的调研。

情境观察法是指在真实的使用情境中，通过给用户布置相应的几个任务，观察其完成情况的方法。

通过访谈法调查用户使用平台过程中的真切的感受，并有助于挖掘深层次的原因、明确他们的期望和需求。