在上述目标的指引下，通过对“4A网络教学平台”和“学习超市学习系统”使用的不同阶段出现的问题进行逐步改进和完善，最终总结出增强网络教学平台用户体验的具体设计原则，因此，本研究的主要内容包含两个方面。
（1）从功能设计、交互设计、导航设计和视觉设计四个方面出发，研究网络教学平台的交互界面的设计，提升4A网络教学平台的用户体验。
网络教学平台除了承载学习内容以外，还需要给学习者提供必要的学习支持。怎样从用户的需求出发，在功能、交互、界面、导航四个方面开展网络教学平台的用户体验设计，让平台能够满足学习者的个性化的学习需求，并帮助他们克服学习过程中的困难和障碍，这是本研究的研究内容之一，即如何结合用户需求全面提升4A网络教学平台的用户体验。
四个方面的关注点如下：
功能设计包括两个方面，已有功能的完善、提高功能之间耦合度。
首先针对用户对现有平台的使用情况，以及他们的评价和期望，完善平台中已有的功能，例如课程学习、作业、学习活动等功能。保障这些功能易于使用并能有效地支持教学。
提高功能的耦合性主要是为了改变各个系统之间相互独立，用户能以寻找相应的功能的局面，让系统能够根据用户的使用习惯，系统呈现各个功能，带给用户方便的操作，例如现有平台的授课计划的设计。
交互设计关注于描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合相应”。这一部分需要从用户使用的行为习惯出发，对系统的逻辑结构（工作流）进行系统的梳理，去掉不必要的流程和反馈、增加交互的效度、提高系统的智能性。交互设计要达到合意、有效和友好三个目标。
导航设计：用户在使用4A的导航的过程中发现已有的全局导航太复杂，很难区分导航的各个名称，所以首先需要优化已有的全局导航，同时要加强页面内导航的设计和辅助导航的设计（使功能有效耦合）。
视觉设计即表现层的设计，平台的页面能够风格化、个性化，满足不同用户的用户习惯和要求。
所有的内容最终将会通过界面与用户交互，来增强用户的体验，所以最终的交互界面的设计是本研究的落脚点，界面设计要达到让用户一眼就看到“最重要的信息”，提供良好的交互，拥有良好的用户体验的效果。
（2）总结出一套网络教学平台的用户体验设计方案
网络学习者不只是4A网络教学平台的用户、还有Blackboard、Moodle、Sakai、清华教育在线等众多的网络教学平台的用户。这些平台应该从如何提升其用户体验，这就需要我们能够提出一套网络教学平台的用户体验设计的方案出来。这样，既统一了用户体验设计的标准，又避免了重复设计开发，避免人力物力的浪费。
此设计方案是指用户体验设计的宏观流程方面的内容。即如何以用户的需求为中心综合考虑各个要素的设计。
（3）提炼总结出网络教学平台的用户体验设计的基本原则
用户体验设计的原则主要从交互界面的设计原则出发，综合考虑功能、交互、导航、视觉的方面增强用户体验需做的设计。
功能设计中常用功能点如课程学习、学习活动、学习资源库、讨论、答疑、作业、考试、评价、学习监控、学习周历、学习工具等与用户的交互的设计原则。
交互设计包括工作流的设计和交互细节的设计
导航设计
主要关注全局导航、页面内导航和辅助导航三类导航的设计。
视觉设计
配色方案和排版、风格的设计等。
界面设计
界面布局、界面各个要素的选择与设计,如：内容，图片,标题栏,输入框,选择框,表格,表格栏表格统计栏目,超级链接,按钮等。