教育资源是教师和学生每天接触最多的资源，教育资源不但担负着支持教师教育教学的重任，还起到引导学生参与学习，支持动手操作、体验、应用、合作、交流等学习活动。现代知识信息生成、应用和替代的周期在以摩尔速度急剧缩短，所以，学习资源的更新与维护是非常必要的，这种更新与维护也是随时代，依据情况而变得动态更新与维护。

智慧学习资源的更新与维护，应该根据学习过程中的实际需要对资源进行思考和探索，建立以需求为导向、以问题为重心的资源更新机制，有目的、有计划、有组织地促进资源的更新。

资源的动态更新与维护应有一套规范的管理流程，在查阅了相关文献，绘制了如下的管理流程图。

资源的更新主要有如下几个流程：学习资源发布，学习者使用，学习过程监控，用户体验，学习结果反馈，更新这六个迭代的环节，其中最主要的环节是后四个环节。

学习过程监控

学习过程监控主要是通过数据挖掘技术采集学生的行为数据，如网络数据爬虫软件：八爪鱼，Google Analytics，获取学习过程的相关数据，如学习资源的点击、观看次数，用户粘度（学习者访问资源的数量，学习者停留的时间，资源的跳出率），资源讨论区的讨论热度，推荐课程收藏指数，投诉建议等并按关键词进行内容分析。在数据收集后，采用教育数据分析技术，如R语言等进行数据处理，获取有用的信息，得出科学的结论。

学习结果反馈

智慧学习资源不同于其他学习资源的最主要特征是具有启发性。因此在学习结果反馈方面要考量学习结果是否能够启迪学习者的智慧，培养创新创造的能力，学习者在完成学习任务后，是否能够综合所有的能力，制作出一个人工制品（artifact）。

用户体验

用户体验从教育性，科学性，技术性，艺术性，经济性这五方面对资源进行考察。可采用问卷调查法、口语报告法等调查学生对于资源的使用体验。经典的用户体验五要素框架体系，包括战略层、范围层、结构层、框架层和表现层。表现层主要负责的是视觉传达部分，表现层是学习资源中最直观的。框架层负责资源在页面中的布局，在表现层之下，框架层体现了页面的结构和布局。结构层主要负责资源信息的架构，理解为“联接”，指的是资源之间的联接性和关联性，资源不但要和学习者之间进行交互，还要和资源本身进行交互。范围层主要负责的是资源的功能、需求分析，范围层中描述的是资源的功能和特性，学习者可以利用资源学习到什么。战略层主要负责的是资源对象的定位。学习者对学习资源所达到的目标的期许，有助于学习资源的制定。

更新策略

资源的更新只要有两个依据，一是根据反馈信息来更新，其次是系统和工作人员定期对资源进行更新；途径方法主要有根据数据挖掘的相关技术制定的关联策略和分类策略。

1.关联策略

关联策略主要是考察学习者学习过程的参与程度，利用关联规则技术挖掘学习者的学习时间、学习次数及参与论坛讨论的次数等行为要素与学习目标的关系，使教师掌握学生网上学习行为，从而为教师引导、与学生交互等提供依据，如制定可提高学生参与讨论兴趣的话题资源或问题；内容里提供反映学科发展前沿或最新成果的资源供学生研讨与利用；对学习者个体提供指导与帮助等。

2.分类策略

分类策略则主要考察学习者的学习结果，对知识的理解与掌握程度，是否达成启发性的效果，根据数据技术分析学习者的论坛讨论质量、作业质量及测试成绩，人工制品的质量等，从而使教师了解学生对知识的掌握能力和程度，依据学生的分类情况，对实施效果较差，同学评价较低的资源进行审查更新；对效果较好，同学评价较高的资源进行保留使用，增加决策的科学性。

（一）加强人员配备

依据智慧学习资源涉及的人员，可分为教学专家、教务处、教育技术中心(技术人员)、教师以及学习者等五类^[1]。

1.教学专家

教学专家是指导智慧学习资源建设工作的专家小组，主要负责构建和不断更新智慧学习资源的整体框架，对智慧学习资源进行不定期的检查和指导，增加新的资源、去掉过时资源，筛选高质量资源，以保证智慧学习资源的有效性和高质量性。

2.教务处

教务处主要对智慧学习资源的更新和维护进行全程的监督。

3.教育技术中心

教育技术中心主要为技术人员提供技术支持，解决智慧学习资源更新与维护时所遇到的技术性问题，保证其安全性，此外还要通过技术手段不断改进资源的导航设计布局设计等，不断开发新的功能，丰富智慧学习资源的交互性、智能性和共享性等；降低教师等建设智慧学习资源时的难度，当智慧学习资源运用出现故障时要及时协助资源管理员排除故障。

4.教师

教师主要负责从教学角度建设智慧学习资源，运用智慧学习资源进行教学，在运用智慧学习资源教学时，及时反馈使用效果，并将其运用过程中遇到的问题反馈给教学专家和技术人员。

5.学习者

学习者主要负责从学习者角度建设智慧学习资源，利用智慧学习资源积极开展学习活动，并提出学习过程中遇到的问题，促进智慧学习资源的改进。

（二）保证技术支持

1.资源动态语义汇聚与进化系统

建立资源动态语义汇聚与进化系统，采用语义建模技术、动态语义聚合技术、进化控制技术^[2]，实现数字资源向智慧资源的转变,实现智慧学习资源的自动更新。

2.资源信息可视化管理系统

建立资源信息可视化管理系统，对智慧时代下的资源处理、显示和管理实现完全可视化。采用传感器、智能芯片、物联网、可视化检索技术、可视化系统技术、资讯可视化技术^[3]，对学习过程、用户信息等数据进行网络可视化呈现，实现智慧学习资源的更新与维护。

（三）规范更新维护机制

国家和高校可从五方面加强智慧学习资源的更新维护力度。

1.建立统一规范的智慧学习资源建设标准，对智慧学习资源内容设计、学习活动组织、视频音频的制作等给出统一的标准，从根本上提高智慧学习资源的质量。

2.建立智慧学习资源的年检机制，对审核通过的智慧学习资源除了组织专家进行不定期的监督和检查外，还要有定期的年检，一旦出现不符合规定的情况，及时通知智慧学习资源负责人，进行限期整改。

3.建立统一的使用规范，规范使用者在使用过程中的行为，避免由于人为因素导致的破坏。

4.建立反馈机制，使用者在使用智慧学习资源过程中积极使用智慧学习资源进行学习活动，并针对问题给予反馈。

5.建立更新维护过程规范，从时效性、完整性、拓展性、自适应性、交互性、生成性不同层面分析现有智慧学习资源是否需要更新与维护，并根据其问题进行维护和更新；根据不用类型的智慧学习资源以及不同的用途确定更新维护周期；对数据库、音视频资源、智慧学习资源的总体布局和导航、交互设计、介绍性内容等进行全面系统地更新与维护。

[1]王美琴,包平. 学科信息门户的资源更新与维护机制研究[J]. 四川图书馆学报, 2007(2):27-30.

[2][3]郑旭东, 杨现民, 岳婷燕. 智慧环境下的学习资源建设研究[J]. 现代教育技术, 2015, 25(4):27-32.