教育培训项目的开发过程分为四个部分：

图 1 教育培训项目开发过程图

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。需求分析主要包括以下几方面的内容：

图 2 培训需求分析系统图

（一）用户分析

用户分析主要是通过分析用户个人现有状况与应有状况之间的差距，来确定培训项目开发的内容。我们将从三个角度对培训对象进行分析，一是从学习情况分析，二是从培训对象的群体类型分析，三是培训对象的期望。
在学习情况分析中，应从以下几方面考虑：了解用户的基本情况（学历，男女比例，年龄分布，工作年限范围以及对网络的熟悉程度等基本情况进行交叉分析）；明确用户的学习动力；确定用户的学习时间；综合用户易于接受的学习形式；在培训对象的群体类型中，可从新用户，不同岗位用户，专业技术人才等不同的培训对象中入手。根据不同群体类型的特点需求，制定与之相适应的策略；在培训对象的期望分析中，确定大规模培训的需求，从大体出发，深入研究用户个体个性需求，如：学习时间灵活性需求分析。

（二）组织分析

1.组织目标分析

明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用，也对教育培训项目开发规划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定培训项目开发目标。

2.组织形式分析

在教育培训项目中，设置了“面对面集中培训”、“网络远程培训”、“校本培训”、“面授+远程的混合培训模式”、“远程+校本培训等多种培训形式”，在此要对培训的组织形式进行需求分析。

3.组织资源分析

确定可被利用的人力、物力和财力资源，以便确立教育培训项目的目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。

4.组织特质与环境分析

组织特质与环境对培训的成功与否起重要的影响作用，因为，当培训规划和组织的价值不一致时，培训的效果则很难保证。组织内部成员共同形成一个组织，根据各人员不同的性格、能力、价值取向等元素构成组织独有的特质和环境。分析组织的特质和环境确定培训的考核措施、目标及途径，对教育培训项目的开展起着至关重要的作用。

（三）工作分析

工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。
培训详细内容分析，对培训内容进行可行性分析，使培训内容能够满足用户的需求，更重要的是能够适应社会发展的需求。工作进度分析，在教育培训项目管理的预定时间内完成培训任务。根据各季度不同进度需求分析，制定更加完善的工作内容。

开发方案的设计是培训项目开发的具体操作化，即告诉人们应该做什么，如何做才能完成任务，达到目的。在设计培训项目开发方案时，要考虑到项目内容的选择、项目开发方法的选择,以便设计出优质高效、实用性强的开发方案。

（一）教育培训项目开发内容的选择

首先，要明确培训对象，根据培训对象的需求去选择相应的培训内容。其次，确定培训目标。根据培训方希望受训者达到的目的或效果，来明确教育培训项目的内容。最后，分析资源、环境等外在因素，通过分析资源的有无，环境的好坏来判定教育培训项目开发内容是否可取。

（二）教育培训项目开发方法的选择

教育培训项目开发的主要方法：

 从项目开发主体看： 

1.指令性开发：教育领导者根据发展需要指出存在问题，责成教育培训部门去思考解决。这是常用方法。

2.自主性开发：教育培训部门根据对教育发展情况调查了解，主动进行教育培训需求的分析预测，开发相应的教育培训项目。

3.个体开发、部门开发和企业开发：由个人、部门或企业负责开发一个培训项目。 

从项目开发内容看： 

1.积累性开发：指在一定时期内，积累的教育培训信息和需求人数达到一定规模，便可以开发一个教育培训项目。

2.即时性开发：教育培训主管部门对受训者现实需求进行相关教育培训项目的开发。

3.前瞻性开发：教育培训主管部门针对教育未来发展要求所开发的教育培训项目。

实施方案主要包括以下几个方面：

1.教育培训项目开发计划核实

教育培训项目方案审核确定，方案初步编制之后，及时邀请教育培训项目有关专家，召开方案评审会，对培训项目开发工作进行评审，征求意见，改进完善教育培训项目方案，进一步审核从内容当否、难度大小、可行与否、时间长短四个维度，判断教育培训项目开发是否符合送培单位意图，对方案提出具体修改意见，根据会议讨论情况对培训项目方案进行具体修改，增强教育培训项目方案的适宜性、有效性。

2.教育培训项目开发团队的组建

教育培训项目开发参与者的人选包含各方面的人才，有优秀的管理者，有专注于教育理论的人才，也有擅长于教育培训实践的精英，他们组成一个精英团队，使教育培训项目方案更好的创作与实施，达到最终的目的。

3.教育培训项目开发的实施方法     

以教育培训项目的发展为依据、以各项需求为依据、以各项方案可行性为依据，组织实施教育培训项目开发实施应注意明确分工、落实责任，密切配合、相互沟通，严格监控，保证进度，最终使开发方案高效的完成。

四方反馈：

开发方，完善管理  向培训项目开发的各个支持部门反馈结果，沉淀成果、揭露不足，总结经验，使其在今后的台前幕后工作中进一步的完善。

执行方，精益求精  促使培训师根据培训评估结果，不断升级版本课程，提升培训质量，改善教学效果。

关联方，创造环境  直接了解受训者通过培训在知识、技能方面的变化，为受训者创造学以致用的环境。

参与方，反视自我  培训部把评估结果反馈给参与者，根据结果查找不足，校正行为。

良好的培训评估反馈系统，可以进一步改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。最终项目开发成功的因素是多方面的，其中及时评估反馈培训项目开发的结果是极为重要的，分析开发项目的科学方法，总结培训项目开发方面的经验与不足。通过及时认真梳理、总结，有利于促进培训项目的形成与发展，也有利于以后在其它培训项目开发的导向。

李雁，苏沛祺，孙莹.普通高校非学历教育培训项目的设计与开发策略探究[J].现代企业教育，2011年02期

蒋科.社区教育培训项目开发及案例分析[J].江苏科技信息，2014年18期