在Dell服务器上安装系统中心时，勾选【安装之前执行内存病毒扫描】，单击【下一步】后，会出现安装程序自动退出的情况，怎么办？

        目前发现，在Dell服务器上安装时，勾选【安装之前执行内存病毒扫描】，单击【下一步】后，会出现安装程序自动退出的情况，如遇此情况，在保证服务器没有病毒威胁的前提下，可先不勾选。

在Dell服务器上安装系统中心时，最后一步会弹出如下图错误，怎么办？

瑞星工程师的解释为可能是杀毒软件版本造成的，建议下载最新的安装包安装一下，如果还不能解决问题，建议用瑞星听疹器收收集相关资料提交给瑞星分析。

大家可以登录ftp://10.88.2.5/软件集锦/杀毒软件/瑞星/，这里面有瑞星网站上最新的安装包，大家可以用这个版本安装。

如果安装时，出现此问题，建议卸载重新安装系统中心。

在Dell服务器上安装系统中心时，进入数据库的安装界面，在选择数据库的类型及相关参数时：选择【正在运行的MS SQL SERVER】后，在数据库服务器下拉列表为空时，输入SQL SERVER的用户名: sa ，密码：vrv（如果您没有修改的话），设置后单击【下一步】继续安装，显示建立数据库失败，如下图所示：

        建议检查网络或先行退出安装界面，依次点击“开始菜单”、“所有程序”、“Microsoft SQL Server 2005”、“SQL Server Management Studio”，登录数据库。然后再运行瑞星安装程序进行安装。重装时可勾选“如果数据库已经存在，将删除后重新创建”。

忘记管理控制台密码，怎么办？

如果忘记了管理控制台密码，要采取以下措施：

1. 进入主动防御设置界面，将最下面的瑞星自我保护关闭；
2. 进入“控制面板”→“管理工具”→“服务”，停止RavAgent服务；
3. 打开C:\Program Files\Rising\Rav\GroupInfo文件夹；
4. 用记事本打开AdminInfo.grp文件；
5. 把文件中“Password=”后的数字字母删除，并保存；
6. 重新启动RavAgent服务；

此时运行管理控制台，以空密码进行登录即可。