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国内企业e-learning 刘中流
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一、课程简介
在中国,E-leaning经历了一个逐渐被接受的过程。从1999年已经有人开始研究E-learning的企业应用;到2002年开始,很多大型企业,如电信、金融等企业纷纷引进了E-learning模式。但由于发展阶段和需求的不同,国外的系统在中国无法大规模地推广和有效使用,市场呼唤国内的专业化企业能够开发出有效的系统和内容以满足市场不断增长的需求。
2004年以来,中国企业E-learning在加速发展之中,企业的HR部门逐渐看到了应用E-learning能为企业带来的优势,不但节省经费、时间、人力,而且使企业内部知识得到快速的更新,成为企业竞争力提升必不可少的一部分。
目前国内应用e-learning学习的范例主要有网络培训及网络教育等。
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二、课程要求
1、知识与技能:
(1)、通过听教师讲解,能够描述E-learning的发展过程及我国E-learning发展现状。
(2)、能够陈述国内信息化背景下e-learning所创新的模式或者工具。
(3)、能够陈述e-learning的定义和LMS的定义,并准确阐释e-learning的四个应用领域。
(4)、能够准确陈述国内企业e-learning的产品特点。
2、过程与方法:
(1)、针对教师视频中提到的专有名词或者最新进展,学生能够自主进行网上搜索或者主动与他人学习交流,解决学习中遇到的问题。
3、情感态度价值观:
(1)、通过课程背景的学习,学生能意识到国内企业e-learning这门课程的重要性。
(2)、通过对e-learning发展史的学习,学生能感受到国内e-learning的发展变革。
(3)、让学生在动手解决其问题的过程中培养善于思考,乐于动手的自主学习能力。
(4)、针对学习过程中遇到的问题,培养学生乐于与他人进行交流讨论,敢于提出自己见解的良好习惯。
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三、重点难点
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四、课程大纲
1、e-learning的发展过程
2、e-Learning的国内企业现状分析
3、e-Learning的国内应用实例
4、e-learning的产品特点
5、e-Learning的运营与管理
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五、课程导入
首先,我们学习国内企业e-learning,那么什么是e-learning,它从哪儿来,它又在个国内企业有什么应用?在接下来的课程中我们就着这三个问题就探究国内企业e-learning的发展变化,去解答我们心中的疑问!
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六、课程讲解
1、什么是e-learning?
E-Learning:英文全称为(Electronic Learning),中文译作“数字(化)学习”、“电子(化)学习”、“网络(化)学习”等。不同的译法代表了不同的观点:一是强调基于因特网的学习;二是强调电子化;三是强调在E-Learning中要把数字化内容与网络资源结合起来。三者强调的都是数字技术,强调用技术来改造和引导教育。在网络学习环境中,汇集了大量数据、档案资料、程序、教学软件、兴趣讨论组、新闻组等学习资源,形成了一个高度综合集成的资源库。
美国教育部2000年度“教育技术白皮书”里对“e-learning”进行了阐述,具体有如下几个方面:
e-learning指的是通过因特网进行的教育及相关服务;
e-learning提供给学习者一种全新的方式进行学习,提供了学习的随时随地性,从而为终身学习提供了可能;
e-learning改变教学者的作用和教与学之间的关系,从而改变教育的本质;
e-learning能很好地实现某些教育目标,但不能代替传统的课堂教学,不会取代学校教育。
2、什么是企业e-learning?
E-Learning”这个词由“E-Commerce”(电子商务)迁移产生,是互联网经济热潮中由美国传来的新兴概念。广义上的“E-Learning”指一切采用电子技术手段实施的教育、培训、学习等活动。狭义上的“E-Learning”指通过互联网、卫星网、通讯网等网络实施的教育、培训、学习等活动。而企业E-Learning”是狭义“E-Learning”的一种。虽然在企业中利用VCD等技术手段开展培训教学可以算是广义上的E-Learning。
3、国际市场规模与前景分析
(1)营销环境分析
全球经济一体化趋势不可阻挡,企业之间的竞争日益残酷。如何创造、保持和强化企业的核心竞争力成为企业关注的焦点问题。培训是一种企业提升核心竞争力的重要手段,已经为越来越多企业所认识。
企业E-Learning具有快速高效、节省成本等特点,已经在美国等发达国家的企业里得到普遍应用,通过企业内部的远程培训提高人员素质、技能和管理水平,成为企业培训的重要手段,日益受到重视。
(2)现有市场规模
国际企业E-Learning产业自1999年起开始迅速发展。据Bersin & Associates发布的2004年度企业E-Learning分析报告,2004年企业E-Learning市场增长迅速。互联网技术在培训中的应用得到了长足的发展,目前超过20%的公司培训采用了在线模式,整个E-Learning市场,包括培训内容、服务和技术产品,市场总额已经达到了 120-140亿美元,而在2003年只有16%的培训采用了在线方式。目前在企业中使用E-Learning的国家主要是来自发达国家的企业,如美国、日本、英国、韩国、加拿大等,已经形成了比较成熟的企业E-Learning产业。
(3)未来市场规模
据IDC预估,全球企业E-Learning市场规模将在2004年达到230亿美元,1999-2004年复合成长率高达68.8%,其中尤以美国为最。根据Bersin & Associates发布的数据,2004年企业E-Learning市场总额约在120-140亿美元左右,这比IDC预期的低50%多。但是这只是说明预期的过于乐观,E-Learning作为一种技术手段渗透到企业培训中是必然发展趋势,企业E-Learning市场仍在不断增长之中,在未来几年内很有可能达到IDC预测的规模。
4、中国市场规模与前景分析
(1)营销环境分析
2001年中国加入世贸组织(WTO)以来,中国企业已经感到了前所未有的压力。“学习型组织”的观念开始得到传播和认可,培训和学习问题逐渐得到越来越多企业的重视。但是中国的市场营销环境非常复杂,不同地区、不同规模、不同行业的企业对培训和学习的重视程度有天壤之别。
受企业培训的大环境影响,中国的企业E-Learning市场呈现极不均衡的特点。目前中国企业E- Learning的绝大多数客户还限于电信、保险、银行、IT企业等少数大企业。但是有迹象表明自2004年以来,中国企业E-Learning市场正在加速启动之中,企业E-Learning在中国仍大有可为。
(2)现有市场规模
E-Learning的概念自传入中国以来,受到网络经济热潮的烘托,在中国得到热情追捧。2000年开始出现专门研究企业E-Learning的网站。现在从事企业E-Learning的公司已有上百家,初步形成了产业价值链。
但是与咨询机构预测的企业E-Learning将高速增长相比,中国企业E-Learning的市场在总体上还是处于起步期,远远还没有成熟。根据本报告研究人员对业内主要企业销售收入的统计,2004年各企业的销售额累计起来约在1亿元左右,这应是中国企业E- Learning的现实产业规模。此产业规模指的是用于投入购置E-Learning平台软件和课程内容以及相关的培训、服务费用,并不包括硬件基础平台的投入。目前大陆地区已经实施了E-Learning的企业(包括政府、机构)数量在1000家左右。
(3)产业的市场潜量
中国大陆地区的企业E-Learning的潜在市场规模到底有多大?对此不同的机构有不同的分析。艾瑞市场咨询曾认为,中国目前中小企业总数就在 100万以上,如果按照10%的比例来建设企业内部在线学习系统,平均每个企业10万元,那么整个企业E-Learning 市场将在100亿元以上。但本报告认为这种分析只是简单的推算,没有综合考虑影响企业E-Learning的因素,因此实际上并不能代表企业E- Learning真正的市场潜量。
从现有的企业E-Learning客户分析,小型企业的E-Learning需求很少,主要集中在大中型企业,尤其是大型企业,另外有部分知识密集度高的中小企业有E-Learning的需求。据资料,中国现在大型企业(一般指年收入在3-5千万元以上、员工人数在 300-500人以上,视不同的行业而定)的企业数量约在5万家左右。以发达国家目前20%的E-Learning普及率计,则有1万家的大型企业会实施 E-Learning。目前每个企业在E-Learning上的投入从数万元至上百万元不等(其中不包括基础设施建设)。本报告估测中国大陆企业E- Learning的市场潜量约在10亿元至20亿元之间,约在3-5年左右的时间内会达到8-10亿元左右的规模。
5、国内e-learning应用实例
►视频讲解:http://ke.aieln.com/course/14/learn#lesson/160
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七、讨论与活动
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八、课堂作业
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