崔连斌：美国南伊利诺依大学人力资源开发博士、美国安迪曼咨询公司顾问、美国认证的模拟课程设计和开发师、柯氏四级培训评估官方认证的中文讲师、美国柯氏评估公司顾问、曾任美国管理培训咨询公司研究专员/顾问、美国军方远程教育课程经理、某集团培训经理。专长：培训课程设计与开发、绩效改进技术（HPI）、柯氏四级培训效果评估。

贾楠

整个研究基于安迪曼资深顾问胡丽博士的美国博士论文， 与《培训》杂志联合进行， 历时3年， 英文版本已经发布 。研究意义：全面调研中国企业的科学课程设计与开发方法运用情况， 明确未来课程设计开发努力的方向和重点。

科学课程设计和开发流程（ISD），见图1：

图1

研究问题定量:

What is the status quo of ISD in terms of training professionals’ general understanding about ISD, the extent of using ISD, and the perceived importance of using ISD in corporations located in China? Is there a relationship between the extent of using ISD activities and the perceived importance of using ISD activities? Does the ex tent of using ISD and the perceived importance of using ISD predicts the familiarity levels of ISD? Are there differences between organizational types and the extent to which ISD is used? Do educational background and years of experience in training and development seem to have an effect on the extent of using ISD, and do educational background and years of experience interact? What factor(s) affect the extent of ISD used by corporate training professionals in terms of the perceived importance of ISD, the complexity of an ISD project, training budget, and organizational size o f a company? 

研究问题定性：

What processes and/or methods do training professionals use to design and develop training programs in their practices? How do training professionals perceive the factors associated with the success of training program design and development?  How do training professionals perceive the challenges associated with the success of training program design and development?

4,642 人参与了调研，其中1,443人 来自 Linkedin，3,199 人来自《培训》杂志数据库。2,154人随机从 《培训》杂志的153,422用户中抽取，1,045 从《培训》杂志的 1,306重点客户中抽取，21人自愿参加深度访谈。

参与调研企业特征，见图2、3、4：

图2

图3

图4

参与调研的人员背景信息，见图5、6：

图5

图6

开发课程的复杂程度，见图7、8：

图7

图8

LinkedIn小组的培训专业人员担任的前六种多重角色，见下表：

培训杂志小组的培训专业人员担任的前六种多重角色，见下表：

Findings and discussions in three aspects: General understanding about ISD、Extent of ISD use、Importance of ISD use

有46.7%的调查对象表示他们对ISD的概念熟悉或者非常熟悉。同时，超过一半（53.3%） 的培训专业人员表示他们从未听说过或者不熟悉ISD的概念：

只有29.7%的调查对象表示没有开展ISD项目的经历：

对科学课程设计与开发方法（ISD）熟悉现状：对ISD的熟悉程度 = -1.641 +.029 (ISD的使用程度) + ε，培训课程设计方面的工作经验会对ISD的使用程度产生影响。另外，拥有十年或以上工作经验的培训专业人员比拥有两年以下工作经验的新手在使用ISD方法的程度方面要高得多。教育程度也会对ISD的使用程度产生影响。具体来说，拥有培训课程设计学习经验（从工作中获得或从教育中习得）的培训专业人员倾向于在更大程度上使用ISD的方法。

对科学课程设计与开发方法（ ISD ）使用状况：Average extent of ISD use was above depending on but below very often (3.27 - 5.42)，ISD 中使用频率较高的活动: Conducting a needs assessment 、Establishing learning objectives、 Delivering instruction，ISD 中使用频率较低的活动:One on one evaluation of instruction 、Small group evaluation of instruction 、Pilot test of instruction

对科学课程设计与开发方法（ISD）重要性认识：Average importance was above neither important nor unimportant but below essential (4.69 - 6.36)，ISD 中重要性较高的活动:Establishing learning objectives、Evaluating training effectiveness、 Conducting a needs assessment，ISD 中重要性较低的活动:One on one evaluation of instruction 、Small group evaluation of instruction 、Pilot test of instruction

Statistical method: Stepwise multiple regression。DV: A summated scale of the extent of ISD use，IV: Summated scale of perceived importance of ISD 、Complexity of training content 、Complexity of multimedia use 、Training budget 、Organizational size

影响ISD使用的因素：Extent of ISD use = 28.242 + .511 (Perceived importance of ISD use) + 11.273 (Complexity of multimedia use) + 5.781 (Training budget)，Accounted for approximately 23.1% of the variance in the extent of ISD use（Radj2=.223）, F(3, 307) = 30.728, p<.01。

ISD的重要性的认识是使用ISD活动的一个必要不充分条件。多媒体的复杂度是影响ISD的使用程度的一个重要因素。企业的性质，如预算/成本和企业的学习文化可能会影响ISD的使用程度。企业的雇员规模和企业类型也可能会对ISD的使用程度产生影响；但是要慎重地使用这一结论。人力资源的可用性也是因素之一，其中包括培训课程设计者/开发者的任职资格，主题业务专家的支持以及培训人员的配备等子因素。另外三个因素，即学习内容、管理层的支持以及时间资源对于ISD在培训实践中的应用来说同样很重要。

中国企业整体上对课程设计与开发初步了解，少部分企业已经尝试性实践系统化的课程设计，其中不乏在某些步骤和环节成果斐然。对于这部分较先进企业，他们所需要的是完善课程开发的完整流程，即从培训需求的绩效分析入手，到最终的培训课程在岗应用。对于更多数企业，他在专业课程设计与开发领域几乎没有经验，他们所需要的是一条清晰的课程设计能力内化培养路径，以帮助他们对课程设计的外部依赖，从而有效降低培训成本，形成企业课程设计与开发的内生能力。对于所有企业来说，他们都需要建立一套严密地、验证有效的课程质量评估标准。培训课程设计与开发是一个系统工程，如何有效保证课程开发质量，特别是评估学员的行为改变是是一个难点和关键点。

同时，科学课程设计与开发方法在中国企业中应用存在不少现实问题。从供应商的角度：对知识产权的不尊重，课程开发没有交付标准，缺乏专业人员。从企业的角度：缺乏资源，比如人才、时间和培训预算，中国培训行业的不成熟，比如浮躁的风气（一切向钱看，不严肃的态度，职业道德问题和不负责任），缺少领头企业和版权问题 。对ISD的理解不够充分，比如对待培训课程设计的不端正态度，以及嵌入到ISD所有五个阶段当中的理论和实践之间存在的差距。如何解决这些现实问题呢，目前可以考虑以下两种解决方案：暂且避开版权问题、走专业和原创之路。当然为了保证解决方案顺利开展，我们仍需突破我们长久以来一直存在知识创造、高等教育、从业人员的专业度三个重要瓶颈。总之，科学课程设计开发方法在企业中的应用任重而道远，但整体前景比较乐观。

科学课程设计开发方法在企业中的应用研究（word版），请查看学习资源