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关于symantec杀毒软件卸载方法
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一.如何手动卸载安装在 Windows 95/98/Me 上的 Norton AntiVirus 2000(来自symantec官方网站)
情形
希望了解如何手动卸载计算机中的 Norton AntiVirus 2000 (NAV)。解释
本文档说明如何手动卸载安装在 Windows 95/98/Me 上的 NAV。
注意:删除 NAV 的首选方法是使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”小程序。 手动卸载仅在从控制面板卸载 NAV 失败或运行 NAV 删除工具失败时才使用。
请按下列顺序执行指导中的操作。通过控制面板卸载 NAV:
- 启动 NAV。注意:如果无法启动 NAV,请跳到下一部分。
- 请按照 How to disable email protection in Norton AntiVirus 2000(英文). 中的指导禁用电子邮件防护功能。
- 单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”。
- 双击“添加/删除程序”。
- 在已安装程序列表中双击 Norton AntiVirus。
- 按屏幕提示操作;根据需要单击“是”或“全部”。
- 如果卸载不成功,或卸载虽成功,但需确保 NAV 的所有组件都已被删除,请继续进行下一部分。注意:如果 NAV 是系统中唯一的 Symantec 产品,则也应该使用 Windows 控制面板中的“添加/删除程序”小程序卸载 LiveUpdate 和 LiveReg。
使用 Rnav.exe 删除工具卸载 NAV:
Symantec 已创建了一个名为 Rnav.exe 的删除工具来辅助卸载。 请按照“如何使用 Rnav.exe 删除实用程序卸载 Norton AntiVirus(英文截图)”中的指导下载并运行 Rnax.exe 删除工具。
手动卸载 NAV:
本部分说明了从下列位置如何手动卸载 Norton AntiVirus:- 注册表
- “开始”菜单
- 硬盘驱动器
从注册表中删除 NAV
请执行下列步骤从 Windows 注册表中删除 NAV 项:
警告:强烈推荐在作任何更改前备份系统注册表。对注册表更改不正确可能导致永久性数据损失或文件损坏。请确保仅对指定的注册表键作了修改。在继续操作前,请参阅文档如何备份 Windows 注册表。
注意:如果正在修改注册表以更正损坏的安装,本部分提及的键可能不会都出现,这取决于 NAV 的配置。 如果没有出现这些键,请继续进行下一步骤。- 单击“开始”,然后单击“运行”。
- 键入 regedit,然后单击“确定”。
- 导航至下列子键:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec - 请执行下列任一操作:
- 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 程序,请删除 Symantec 子键。单击“是”确认删除。
- 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品,则删除位于 Symantec 子键下的 Norton AntiVirus 子键。单击“是”确认删除。
- 导航至下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD - 请执行下列任一操作:
- 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 程序,请删除 NAVAP 和 Symevnt 子键。
- 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品,则只删除 NAVAP 子键。
- 导航至下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE - 请执行下列任一操作:
- 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的 Symantec 产品,请删除 Symevnt 子键。
- 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品,则删除位于 Symantec 子键下的 Norton AntiVirus 子键。
- 如果没有安装 Norton Utilities 或 Norton SystemWorks,则导航至下列键并将其删除:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Rescue - 导航至下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run - 在右窗格中删除下列值:单击“是”确认删除:
Norton Auto-Protect
NAV Defalert
Norton eMail Protect - 导航至下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - 请执行下列任一操作:
- 如果 Norton AntiVirus 是计算机上唯一的产品,请删除 LiveAdvisor、LiveUpdate、Norton AntiVirus 和 Norton Rescue 子键。
- 如果 Norton AntiVirus 不是计算机上唯一的 Symantec 产品,则只删除 Norton AntiVirus 子键。
- 如果没有安装 Norton Utilities 或 Norton SystemWorks,则导航至下列子键:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps - 在右窗格中,删除下列值:
Norton Rescue - 退出“注册表编辑器”
从“开始”菜单中删除 NAV
请执行下列步骤从“开始”菜单中删除 NAV:
- 用鼠标右键单击“开始”菜单,然后单击“打开”。
- 双击 Programs 文件夹。
- 用鼠标右键单击 Norton AntiVirus 文件夹,然后单击“删除”。
- 双击“启动”文件夹。
- 用鼠标右键单击“Norton 调度程序”,然后单击“删除”。
从 Windows 桌面删除 NAV 图标:
要从 Windows 桌面上删除 Norton AntiVirus 图标,请用鼠标右键单击桌面上的 Norton AntiVirus 2000 图标,然后单击“删除”。
从控制面板中删除 LiveUpdate 图标
请执行下列步骤从 Windows 控制面板中删除 NAV 图标:
- 单击“开始”,指向“查找”或“搜索”,然后单击“文件或文件夹”。
- 确认“搜索”指定的是安装 Windows 的驱动器。
- 在“名称”框中,键入 s32lucp1.cpl,然后单击“开始查找”(或“开始搜索”)。
- 在结果窗格中,用鼠标右键单击 S32lucp1.cpl 文件,然后单击“删除”。单击“是”确认删除。
从硬盘驱动器删除 NAV(如果 NAV 是计算机上唯一的 Symantec 产品)
如果 NAV 是计算机上唯一的 Symantec 产品,请执行下列步骤将其从硬盘驱动器中删除:
注意:
- 如果还安装了其它 Symantec 产品,请跳到下一部分。
- 如果 NAV 没有安装在默认位置,请相应地更改路径。
使用 Windows 资源管理器,导航至下列文件夹并将其删除:
- C:\Ncdtree
- C:\Program Files\Norton Rescue
- C:\Program Files\Norton AntiVirus
- C:\Program Files\Symantec
- C:\Windows\Application Data\Symantec
- C:\Windows\All Users\Application Data\Symantec
从硬盘驱动器中删除 NAV(如果还安装了其它 Symantec 产品)
注意:如果 NAV 没有安装在默认位置,某些路径会有所不同。 请相应地更改路径。
使用 Windows 资源管理器,导航至下列文件夹并将其删除:- C:\Ncdtree
- C:\Program Files\Norton AntiVirus
从文件 Autoexec.bat 中删除 NAV 项
如果选择了在启动时扫描系统的选项,则需要从 Autoexec.bat 文件中删除 Navdx.exe。
- 单击“开始”,然后单击“运行”。
- 键入下列内容,然后单击“确定”。
edit c:\autoexec.bat
将打开“MS-DOS 编辑器”。
注意:如果 Windows 安装在其它位置,则用相应的路径代替。
- 请查找与下列相似的项:
@C:\PROGRA~1\NORTON~1\NAVDX.EXE /Startup
注意:在某些情况下,该行可能与 NAVBOOT 相关。
- 请将光标置于 @ 符号前,然后键入 rem
- 单击“文件”,然后单击“退出”。
- 当提示是否保存更改时单击“是”。
完成本文档中的所有步骤后,请重新启动计算机。
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