• 美国项目管理学会(Project Management Institution,PMI)从1984年开始致力于项目管理的研究和推广，并将项目管理方法逐步制定并修订为项目管理知识体系(Project Management Body of Knowledge,PMBOK)。

• PMBOK于1996年推出并投入使用，2000年新版修订，国际标准化组织(ISO)以此为蓝本制定了ISO10006标准。

• PMBOK已经被世界项目管理界公认为一个全球性标准。该标准是现代项目管理中所要开展的各种管理活动所使用的理论、方法和工具等一系列内容的总称。

（一）美国的项目知识管理体系

1. 简介

PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)，即项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。美国的项目管理知识体系可以看成是一个动静结合的整体，包括动态的项目进程管理和静态的项目管理十大知识领域（即项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目采购管理和干系人管理）。

图1  项目管理框架

2.项目管理进程

图2  项目管理过程图

3.项目管理十大知识领域

项目管理10大知识领域2.pdf

（一）教育项目管理的九大知识领域

1.项目整合管理

包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动；包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段6个过程。

2.项目范围管理

包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程；包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围5个过程。

3.项目时间管理

包括保证项目按时完成的各过程；包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度6个过程。

4.项目成本管理

包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工；包括估算成本、制定预算、控制成本3个过程。

5.项目质量管理

包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求；包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制3个过程。

6.项目人力资源管理

包括组织、管理与领导项目团队的各个过程；包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程。

7.项目沟通管理

包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程；包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效5个过程。

8.项目风险管理

包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程；主要目标是提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响；包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理6个过程。

9.项目采购管理

      包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程；包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购4个过程。

（二）项目管理的方法

1.概念

项目管理方法是关于如何进行项目管理的方法，是可在大部分项目中应用的方法。主要有：阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。

2. 项目管理方法和项目实施方法的关系

项目实施方法指的是在项目实施中为完成确定的目标如某个应用软件的开发而采用的技术方法。简单的说，项目管理方法是为项目实施方法得到有效执行提供保障的。如果站在生命周期的角度看，项目实施的生命周期则是在项目管理的起始阶段和执行阶段，至于项目实施生命周期中的阶段分布是如何对应项目管理的这两个阶段，则视不同项目实施方法而不同。

3.几种流行的项目管理方法

（1） 六西格玛：推动质量改进运动的项目

（2）PRINCE2（受控环境中的项目，Project in Controlled Environment）是有效管理项目的结构化方法。

（三）项目管理工具

1.概念：

项目管理工具（一般指软件）是为了使工作项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对人员（People）、产品（Product）、过程（Process）和项目(Project)进行分析和管理的一类软件。主要有建筑工程类项目管理软件和非（建筑）工程项目管理软件两大分类。

2.建筑工程

建设工程项目管理，是指从事工程项目管理的企业（以下简称项目管理企业），受工程项目业主方委托，对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。

3.非建筑工程

非工程项目管理一般指建筑工程项目管理之外的企业中涉及多人员、跨部门事务项目管理，比如研发项目管理、IT/系统集成项目管理、销售项目管理、市场项目管理等等，它以任务管理为核心，实现从项目立项、启动、计划、执行、控制至项目结束和总结的项目全过程管理。

4.国内软件

国内的建筑工程项目管理软件功能较为完善的有:普华科技（1992年）、同望科技（2003年）、新中大（1993年）、广联达（1998年）、广安科技（2001年）、邦永科技PM2（2002年）、建文软件（2003年）、三峡工程管理系统TGPMS、易建（2001年）工程项目管理软件等，基本上是在借鉴国外项目管理软件的基础上, 按照我国标准或习惯实现上述功能, 并增强了产品的易用性。

非（建筑）工程项目管理软件功能比较完善且操作简便适用的不多，比较知名的有深圳市捷为科技有限公司的iMIS-PM等少数几款软件。

5.国外软件

国外项目管理工具软件有：Primavera 公司的P3、Artemis 公司Artemis Viewer、NIKU 公司的Open WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等软件，这些软件适合大型、复杂项目的项目管理工作；而Sciforma公司的ProjectScheduler、Primavera 公司的SureTrak、Microsoft 公司的Project、IMSI 公司的TurboProject等则是适合中小型项目管理的软件。

1.PMBOK（美国的项目管理知识体系）介绍，http://baike.baidu.com/link?url=1S1QSfcQH1YO_PY4Or1dI8wlmQyaxDdxa7wW-asVuHHcjZ-od_4x5LRC1JAEGEptq75YkGAMC8-AyUBa1rGgT_

2.美国项目管理协会智库百科，http://wiki.mbalib.com/wiki/%E7%BE%8E%E5%9B%BD%E9%A1%B9%E7%9B%AE%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%AD%A6%E4%BC%9A

[1] 朱俊文, 高华. 项目管理知识体系框架研究[J]. 技术经济与管理研究, 2006 (1): 70-70.

[2] 徐绪松, 曹平. 项目管理知识体系的比较分析[J]. 南开管理评论, 2004 (4): 83-87.