教育技术学1101

许晓群  1504110131                  徐卓君  1504110130

社会性软件（如QQ、微信等）已经渗透在我们的日常生活中，人与人的交流已经打破了时空的限制，我们的传统学习稍显落后，需要跟上时代的潮流。远程教育已经登上历史的舞台，那社会性软件在远程教育中是如何运用，使教育方便快捷，不受地域的限制，成为本网络课程开发与设计的主要重点。

1．知识与技能

（1）知道社会性软件的定义、类型、特征及其基础理论？

（2）了解社会性软件与传统软件的区别

（3）明白远程教育的定义、发展历程、组织模式及其影响

（4）知道社会性软件在远程教育中的应用

2．过程与方法

（1）能够阐释社会性软件的相关内容

（2）能够区分社会性软件与传统软件的不同之处

（3）能够明确社会性软件在远程教育中的应用

3．情感态度价值观

（1）能够注意到社会性软件对我们生活的影响力

（2）能够清楚日常生活中的很多东西都可以运用到教育中，为教育的方便而服务。

1．学生是本科生，思维活跃，电子设备运用自如，社会性软件应用广泛

2．对于远程教育有一定的了解

3．学生的自制力较强，自我目标较为明确

一、什么是社会性软件？

如果你对社会性软件还不够了解，又或者根本就没有听说过这个词语，那么，从下面的学习中，你会有新的理解，让我们一起看一下，到底什么是社会性软件吧。

社会性软件Social Software(SS)，是构建于信息技术与互联网络之上的应用软件，在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往活动的形成，使得人的活动与软件的功能融为一体。 社会性软件的定义很多，而且还都在不断的发展演变过程之中。它的核心思想其实是一种聚合产生的效应。人、社会、商业都有无数种排列组合的方式，如果没有信息手段聚合在一起，就很容易损耗掉。

简单一点说，社会性软件是一种在使用过程中能够促进用户社会关系网络的建立与发展，促进集体协作行为和关系的形成与构建的互联网软件。

其实，说这些还是有点抽象，那么就让我们来看一些社会性软件，你会发现其实你一直都在使用，只是你还不知道而已。

你没看错，你肯定用过其中至少一样，而这些就是社会性软件。现在，你是不是会发现自己其实早就与社会性软件打过交道了。那你都运用这些软件做过哪些有关学习的事情呢？请你好好回忆一下，并写在下面。

二、社会性软件的特征

1.在使用过程中反射社会网络，无论是强链接（Strong Links）还是弱链接（Weak Links）；

【什么是强链接？什么是弱链接？我用比较通俗的话语来解释一下，强链接最有可能的是你工作的搭档，事业的伙伴，合作的客户，生活和工作上互动的机会很多。而弱连接范围更广，同学、朋友、亲友等等都有可能，就是沟通和互动的机会较少，更多的是由于个人的时间、精力和沟通机会造成的。】

2.Group to form and self-organize；

3.以自我为中心，轻量级，松散耦合，Web 连接；

4.多对多（Many to Many）；

5.使用者的身份和信任在软件中体现；

6.软件本身不断更新和自我发展；

7.主动参与到群体中。

三、社会性软件与传统软件的区别

社会性软件的核心的内涵在于：互联网应用模式开始从传统的“人机对话”逐渐转变为“人与人对话”。过去的个人软件主要是让机器完成文档处理或者获取信息， 比如办公软件、ERP软件和浏览器等。而社会软件完全的功能主要是为了网络中的人与人之间（而不是人与机器）进行对话。人们在使用其他软件的时候，或感觉到一种工具。但是，人们在使用社会性软件的过程中，人们感觉到的或者关注的是社会关系。

就如这幅图所展示的一样，通过社会性软件，人与人之间就不必一定要面对面，通过这些软件就纺服是站在彼此的对面，可以完成面对面所需要解决的事情，它利用的是社会关系，人的朋友圈子。这些社会性软件将我们联系起来，提高了资源的利用率。

四、在远程教育中，社会性软件起到的作用

社会性软件的特性符合远程教育的认知特点,能创造出一种超越时空限制的弹性化学习机制,有效提高远程教育中学生的自主学习、应变学习和感悟学习的能力,将个人的知识管理过程与社会性软件的应用融为一体,必将开拓远程教育新的发展区域,增加社会影响力。

社会性软件所构建的学习环境是以信息技术应用为基础的,具有开放性、生成性、交互性及虚拟性的特点,为实现具有合作精神的高级认知能力的协作式、探究式学习提供了前提。QQ、MSN等即时通讯软件使得师生或生生能进行同步交流、即时反馈；Blog的技术门槛低，能很好地支持网络协作学习、提高远程教育教学效果；WebQuest网站,赋予学习者明确且可行的学习任务, 指导学生利用网络信息资源进行自主探究学习,为学习者建构极端丰富的知识,开启潜在学习机会。

知识过程包括知识的采集和加工、存储和积累、传播和分享、使用和创新等一系列活动是长期积累的,在远程教育过程中,社会性软件的应用为学习提供了极度友好的支持,与学习的发生、知识的转化相辅相成，借助社会性软件建立虚拟知识社区,则是在更广范围内实现知识的共享与交流。

为了让大家更好的理解社会性软件在远程教育中的应用，我将例举其中几个比较常用的软件，并让大家实际体验。

（一）Blog

　　Blog是个人更新的网页日志，最新的概念是：Blog并不只是一个站点、主页。它还起到了降低了Blogger彼此之间相互熟识、了解和进一步交流的时 间、交际门槛。通过Blogger时间性的书写，有了身份和较为完整、丰满的个体形象（个人的档案记录）。“应用+时间性持续的内容=〉现实身份的网络代理”。Blog是社会性软件的基本单位。

　　基于Blog的人际网络

PLink：People Link类似于一个聚合中心，在那里，人们提交自己的FOAF（朋友的朋友）数据，然后PLink把你的数据嵌入它的人际网络库中，之后所有人就可以通过 PLink以可读的方式了解到你的资料，也可以知道你认识那些人，并从库中计算出那些人认识你，通过链接，就可以在这样的人际关系脉络中漫游，和Blog 背后的一个个人学习、交流。

http://blog.sina.com.cn/

（二）Wiki（维客）

Wiki一词来源于夏威夷语的“wee kee wee kee”，原本是“快点快点”(quick)的意思。Wiki一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。

Wikipedia(维基百科)是目前世界上最大的Wiki系统，它是一个基于Wiki和GNU FDL的百科全书网站系统。该系统于2001年1月投入运行，2001年2月超过1,000条条目，2001年7月超过10,000条条目，2003年1月已经接近100,000条条目。截止到2003年10月，40个语言版本的维基百科总文章数超过30万条，而且非英语版本的总文章数首次超过英语版本。

维客网站有：

百度百科、互动百科、搜搜百科（中国维客网站）

维基百科（国外维客网站）

                 http://baike.baidu.com/                                                               http://en.wikipedia.org/wiki/Main_Page

（三）Wallop

微软推出了社会性网络（SNS）服务Wallop，Wallop能够让我们和朋友们交互，分享照片、音乐及Blog等。Wallop界面由Flash做成，界面清新，风格独特（要求浏览器安装插件Flash 7）。目前Wallop同Gmail , Orkut等一样，需要被邀请才可以注册。

http://wallopcreative.com/projects/brando/

（四）即时通讯软件

ＱＱ、ＭＳＮ等即时通讯软件使得师生或学生之间能进行同步交流、即时反馈。即时通讯可传送文字信息，也可传送语音、视频信息，但要求通讯双方必须同时在线，灵活性显得不够。

异步通讯工具如Ｅ－ｍａｉｌ、ＢＢＳ（电子公告牌）等可进行异步教学讨论，以发表文章为基本的讨论交流形式，可极大地促进参与者对事物的认识和自主思维的深度，有更大的灵活性。在网络学习环境下，同步和异步工具应结合使用，共同帮助学习者开展协作学习，通过交互、合作、沟通，使学生勤于思考问题，培养创新精神。通过交流，教师可了解学生的学习情况，有共性的重点、难点可在面授时作为辅导内容，做到教学有的放矢。

五、用于远程教育的社会软件的分类及特征

六、两大基础理论

（一）六度分隔(Six Degrees of Separation)理论

　　美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

　　你与布什之间相隔几个人？换一个问法，你通过几个人可以认识布什？如果说是六个人，你可能会不相信。但是这确实是来自一项社会调查的结论：哈佛大学心理学 教授 Stanley Milgram 在1967年做过的一次连锁信试验（链接到哥伦比亚大学今天用email进行的同样实验），实验的结果就是今天在社会关系研究中常说的“六度分隔”。你也 许不认识布什，但是在优化的情况下，你只需要通过六个人就可以结识他。六度分隔说明了社会中普遍存在一些“弱链接”关系，但是却发挥着非常强大的作用。有 很多人会体会到自己在找工作时候这种弱链接的效果。

　　Jon Kleinberg 把这个问题变成了一个可以评估的数学模型，并发表在自己的论文“The Small-World Phenomenon”中。我们经常在与新朋友碰面的时候说“世界真小”，因为往往可能大家有共同认识的人。Jon的研究实证了这个观点。

　　曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在。但是，互联网使一切成为现实。

六度理论的发展，使得构建于信息技术与互联网络之上的应用软件越来越人性化、社会化。软件的社会化，即在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往 活动的形成，使得人的活动与软件的功能融为一体。六度理论的发现和社会性软件的发展向人们表明：社会性软件所构建的“弱链接”，正在人们的生活中扮演越来越重要的作用。

（二）150法则（Rule Of 150）

　　从欧洲发源的“赫特兄弟会”是一个自给自足的农民自发组织，这些组织在维持民风上发挥了重要作用。有趣的是，他们有一个不成文的严格规定：每当聚居人数超过150人的规模，他们就把它变成两个，再各自发展。

　　“把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。”

　　150法则在现实生活中的应用很广泛。比如中国移动的“动感地带”sim卡只能保存150个手机号，微软推出的聊天工具“MSN”（也是一种SS）只能是一个MSN对应150个联系人。

　　150成为我们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系的人数的最大值。”无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，那些强 链接仍然在此次此刻符合150法则。这也符合“二八”法则[3]，即80%的社会活动可能被150个强链接所占有。

七、测试题

1、下面哪些属于社会性软件？

（1）ICQ

（2）Outlook

（3）搜搜百科

（4）Wordpress

正确答案是:（1）(2)(3)(4)

答案解析：根据前面所学内容，这些都提到过

2、社会性软件在远程教育中起到了哪些作用？

（1）开拓远程教育新的发展区域,增加社会影响力

（2）以信息技术应用为基础的,具有开放性、生成性、交互性及虚拟性

（3）为学习提供了极度友好的支持

（4）与学习的发生、知识的转化相辅相成

正确答案：（1）(2)(3)(4)

答案解析：从前面学习到的内容中可以体现